Встречайте — Линда. Моя хорошая подруга, умница, красавица, спортсменка с обостренным чувством справедливости.  О последнем — ее рассказ ниже, без каких либо правок\комментариев с моей стороны.

Очень хочется поделиться своими впечатлениями отзанимавшись в клубе с 28 марта по 24 ноября каждый день без исключений -хоть камни с неба, как говорит моя мама.. Начнем с начала- о клубе я узнала еще когда он не открылся, а был только в проекте. Когда клуб открыли я  сразу посоветовала двум своим друзьям, но сама не смогла, так как не было возможности ходить вообще в фитнесс клубы по причине учебы (написания диплома) и работы. Пришла в клуб через год, меня замечательно галопом по Европам провели по красивейшему (как мне тогда казалось) клубу. Дерево, светильники, качественные искусственные цветы в раздевалке… Шик, блеск, красота…

Народу вроде не много. Сразу  подписала контракт и оплатила.

Первые три месяца были практически идеальны. Ну да, не могу заниматься на танцах Латины, рост большой- потолок маленький… Но мне для счастья нужна была парная и бассейн. В середине июня народу стало значительно прибавляться, хотя я думала, что как раз летом никого не будет- все уедут отдыхать. Но! Нет, как я ужасно ошибалась! И как раз с июня людей стало подтягиваться все больше и больше! К сентябрю я смогла забыть о посещении аква зоны то есть бассейна по вечерам с 18.00 до 21.00… Бассейн превратился в большое джакузи, где бултыхался народ с расчетом на одной дорожке до 13 человек. К слову стоит заметить, что бассейн в клубе, состоит из двух дорожек по 22 метра, и нет специальной зоны для проведения групповых программ и личных тренировок. Все это проводится на одной крайней дорожке. В сухом остатке мы имеем одну дорожку на всех (так как частные тренировки проводятся постоянно по вечерам и даже для маленьких почти грудных детей за доп.  плату можно снять дорожку и тренера в придачу на часик или два) на которой будут размеренно плавать и импозантные дамы необъятных размеров в красных купальниках и чудо-плавцы в шапочках, ластах, очках и еще трубкой чтобы дышать, но плыть они будут ровно по середине дорожки. Жаловаться бесполезно и предлагать разумные решения тем более. Одговорка одна- да, бассейн наше слабое место и мы всех предупреждаем об этом. Меня! Меня вы только не предупредили! Идем дальше, раз не получилось поплавать, так давайте попаримся- опять нет! В общем большом Хаммаме умельцы умудряются так замучить датчик температуры поливая его холодной водой, что Хаммам становится русской баней по черному. Те же самые умельцы добавляют «масла в огонь», а вернее арома средств, например термоядерного Апельсинчика, или Эвкалипта, а лучше Прополиса! В результате ты ошпаренный и задыхающийся выбегаешь из этого райского места отдыха релакса. В женском хаммаме каждая дама устраивает себе, чуть ли не спа-обертывания  «аля сделай сам», скрабы и маски на лицо это само-сабой разумеется. Некоторые умудряются даже волосы красить. J Будте готовы к тому, что если Вы позволили себе леч в парной, на вас могут сесть в количестве эдак трех человек с одной фразой- Вы тут не одна. Хотя лежали именно три человека, но именно тебя почему-то решили разом согнать с камня. И еще в маленькую женскую парную может забиться 9 человек и там точно на всех не будет хватать воздуха. А когда вы сидите можно запросто обжечься от отверстий, которые выпускают пар в парную. Если Вас все это не устраивает, то ответ администрации таков-  Вместо Хаммама советуем посетить банный комплекс в спа-салоне за дополнительную плату. С горем пополам попарившись идем под душ. Вода льется маленьким напором и когда все души включены, воды на всех не хватает и теряется температура. Фен это отдельная история, они могут «сгореть» прямо у Вас в руках, они заявлены как 1600 ВТ, но мой маленький для путешествий с в 800 вт сушит в два раза быстрее. Фенов всего 9 штук, и если ты вставишь в розетку под стандартным встроенным свой- тебе отдавят ноги и забрызгают стайлинговыми средствами. Одеваемся и видим картину маслом- Девушка вытирает новым полотенцем свои сапоги. У кого есть еще вопросы о клиентуре клуба?

Менеджеры по работе с клиентами должны быть в клубе с 9.30 по 18.30, но их нет и подмен тоже, ответ один – они тоже люди и они тоже бывает — болеют, отдыхают и отлучаются по семейным обстоятельствам. Вас не смущает, что именно тогда когда идет основной поток клиентов у менеджера заканчивается рабочий день? Бороться за правду я начала с лета, активнее с начала осени. В начале ноября у меня случился нервный срыв на почве походов в клуб, что зафиксировано врачом. Начала письменно жаловаться, получила два письма (как оказалось дальше практически от генерального директора и представители учредителей были в курсе содержания письма). Теперь цитирую дословно-  «Наш клуб является успешным коммерческим проектом, поэтому имеется большая загруженность клуба, что нас очень радует. Советуем Вам не посещать клуб в часы пика или взять персонального тренера, который обеспечит Вам комфортное и правильное пребывание в фитнес клубе.»

Поясняю, при тренировке с тренером Вы будите в шоколаде, потому что на других несчастных будет оказываться психологическое давление в виде нервного взгляда или еще лучше фразы- «Вам еще долго?», а еще лучше «Дайте нам заниматься, а сами отдохните». То есть если вы 20 минут ждали именно того чтобы позаниматься на конкретном тренажере, то вас готовы снять чуть ли не за шкирку, потому что кто-то отвалил в кассу клуба 1500 р за час тренировки с инструктором. Заметим, что тренер обеспечит комфортное и правильное пребывание, но далеко не эффективное. Оговорюсь, хорошие тренера в клубе есть, но по групповым занятиям, например Холодова или тренер по Май-Тай, и только единственный тренер, который заставит Вас потеть это женщина средних лет с командным голосом и с именем Светлана или Оксана (самой не довелось у нее побывать, но то что я наблюдала меня впечатлило, и результат от ее тренировок у людей тоже). И единственный мальчик на рецепции будет подавать тот номер шкафчика, который вам приглянулся, потому что у него хорошая память и добрый нрав. Остальные Вам будут швырять как собаке кость первые попавшиеся ключи, даже не здороваясь. В раздевалках процветает воровство, так как администрация не несет за ваши вещи никакой ответственности. Если вы вышли еще, не раздевшись в туалет, выложив тапочки и другие принадлежности из сумки и шкафчика, то будьте готовы, что пропасть могут и тапочки и расческа и новый дорогой шампунь. И все сразу и поочередно в течении месяца.

Собственно 23 ноября как всегда ищя виноватых я была внизу около стойки и дверцы отдела продаж требуя, чтобы меня опять выслушали и приняли меры. Хотя я требовала уже встречи с генеральным директором. Стоя с недовольным естественно лицом, ко мне подошла девушка и спросила,- а в чем проблема? Я коротко ответила, что опять нет никого, чтобы решить некоторые возникшие проблемы. Девушка ответила- понятно, развернулась и ушла из клуба. Мне было все равно кто она такая. А к вечеру следующего дня о чудо, мне позвонила, менеджер и сообщила радостную новость, что моя карта заблокирована по пункту договора 4.2 и 4.3 в которых, кстати говорится, что если член клуба в каком-либо общедоступном виде распространяет отрицательную информацию о клубе, тем самым, компрометируя фитнес клуб в глазах потенциальных клиентов или уже действующих его членов, Клуб может в одностороннем порядке расторгнуть договор. Вот так-то! Ай как удобно! Оказывается на меня оставлена служебная записка с бредовым содержанием того как все было… И как девушка оказывается возвращалась и благодарила менеджера и говорила что из-за оставленной мною информацией она не будет покупать членство! Ну если учесть что я там скандалила еще минут 15… То конечно может девушка пришла в клуб после этих минут 15… Хотя она вышла СОВСЕМ в дверь ведущей на улицу. Так что все недовольные срочно замолкли и ушли из клуба! Админестрации не до вас, у них же клуб как черная дыра безграничный! Платите денежки и вуаля… Наслаждайтесь, наслаждайтесь. П.с.- когда менеджер мальчик показывает клиенту девочке клуб, он не может зайти с ней в женскую раздевалку,… Так что совет дирекции клуба- срочно установить подслушивающие устройства в женских раздевалках, чтобы точно знать, кто расскажет потенциальным жертвам правду! И вовремя выгнать паршивую овцу. А еще Ермакова М и Ермакова еще как-то… J Это сестры близняшки одна менеджер, а другая вроде как мне представили и есть директор. И внутреннего разбирательства устраивать с менеджером по продажам не намерены, ему больше верят, чем разгневанному и недовольному клиенту. Да и вообще я оказывается неоднократно грубо и сильно нарушала правила клуба… На которых я не расписывалась и в глаза не видела, но о которых поставила свою подпись на договоре. То есть в самом договоре они не представлены отдельным  приложением и вообще договор не пронумерован постранично. И зачем их давать, ведь так удобно применять этот пункт 4.2, 4.3 и 1.5. Так держать!

С сегодняшнего дня я счастливый обладатель клубной карты GOLD’S GYM. В нем нет того пафоса в отделке и высокомерия клиентов уезжающих домой в «Северное Бутово, Мытищи и Люберцы». Зато созданы все условия действительно для занятия спортом. Уже поплавала с утра, а вечером на баскетбол.

А в Онегине, как доложила разведка, пахло сегодня  опять в хаммаме на этот раз тухлыми яйцами…

Вот так Кирюш и закончи мой рассказ.

П.С.: если есть среди нас адвокаты и юристы, милости прошу к нашему шалашу создать прецедент по судебной тяжбе с фитненс клубом.